La communication est un domaine très vaste. Celui-ci se constitue de plusieurs branches, qui prennent en compte de nombreuses matières. Cependant, parmi ces nombreuses branches, nous pouvons citer celle de la communication orale. Découvrons ensemble, les différents modes d’expression en communication orale.
L’expression agressive
L’expression agressive est un mode d’expression, qui se caractérise particulièrement par un manque de tempérance et de modération dans le discours. À cet effet, il a déclaré, ce mode d’expression est particulièrement caractérisé par son aspect brutal. En général, le type de discours que nous tenons est le reflet du type de personne que nous sommes. Ainsi, les personnes violentes et colériques sont, en général, celles qui adoptent le plus l’approche agressive. L’utilisation de la forme agressive peut être à plusieurs fins. Nous pouvons citer :
- L’intimidation :
- La peur ;
- La panique ;
L’expression passive
L’expression passive est tout à fait l’opposé de l’expression agressive. Si l’expression passive se caractérise par l’emploi de formules brutales, l’expression passive quant à elle se caractérise par l’utilisation de formules trop douces. Les personnes s’exprimant de façon passive sont en générales :
- Des personnes timides ;
- Des hypersensibles ;
- Des victimes d’un traumatisme.
Ce sont différentes catégories de personnes, qui en matière de communication préfèrent accepter être des victimes plutôt que de réagir. C’est un mode de communication très passif, qui fait de l’individu qui l’utilise le maillon faible de la conversation.
Quel est alors le juste milieu ?
Le juste milieu est tout simplement l’approche objective. Elle se caractérise par les éléments suivants :
- Une écoute attentive de l’interlocuteur ;
- Des propos mesurés et respectueux vis-à-vis de la personne de l’autre ;
- Des interventions basées sur des faits et des questions pertinentes.
